第八章  績效管理體系設(shè)計(jì)

三、 績效管理體系設(shè)計(jì)過程

企業(yè)推進(jìn)績效管理、構(gòu)建系統(tǒng)的績效管理體系，一般要經(jīng)過如下步驟，如圖 8-2所示。

1.管理現(xiàn)狀診斷

構(gòu)建績效管理體系，首先要對企業(yè)基礎(chǔ)管理現(xiàn)狀有清楚的認(rèn)識，對企業(yè)管理現(xiàn)狀做系統(tǒng)診斷。
 

專家提示
企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)與管控體系、預(yù)算核算體系、崗位管理體系以及薪酬管理體系等方面的基礎(chǔ)管理水平，都會對績效管理的實(shí)施帶來影響，因此要根據(jù)企業(yè)實(shí)際管理現(xiàn)狀提出系統(tǒng)的解決方案。

2.績效管理可行性分析與風(fēng)險評估

對企業(yè)基礎(chǔ)管理現(xiàn)狀有了清楚認(rèn)識之后，還要對績效管理進(jìn)行可行性分析和風(fēng)險評估。績效管理不能順利推進(jìn)往往是由于企業(yè)基礎(chǔ)管理水平較差、公司高層意見不統(tǒng)一、人員素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展需要、企業(yè)執(zhí)行力不夠等方面的原因。
 

專家提示
為了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展未雨綢繆，及早進(jìn)行績效管理嘗試，通過對各級管理者和員工的思想灌輸以及多層次的培訓(xùn)，使他們掌握績效管理有關(guān)工具、方法和技巧；通過激勵機(jī)制充分調(diào)動員工的積極性，就能降低績效管理實(shí)施的阻力，只要堅(jiān)持，績效管理就會取得成效。

3.績效管理

準(zhǔn)備績效管理變革首先遇到的問題，是企業(yè)自己推動績效管理還是借助外力來推動。
 

專家提示
借助外部智力機(jī)構(gòu)的模型、工具和方法，借鑒標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，同時結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，有助于績效管理取得成功。
變革準(zhǔn)備還包括宣傳造勢、變革策略和方法選擇等幾方面。

4.績效管理方案設(shè)計(jì)

績效管理方案設(shè)計(jì)主要包括績效管理體系設(shè)計(jì)、績效考核體系設(shè)計(jì)以及績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)等幾個環(huán)節(jié)，這是績效管理體系設(shè)計(jì)的核心環(huán)節(jié)。
 

專家提示
構(gòu)建績效管理體系的核心是構(gòu)建績效考核體系，績效管理能否得到切實(shí)推進(jìn)、落實(shí)，取決于績效考核體系的系統(tǒng)性和可操作性。
在績效考核體系中，最核心的內(nèi)容是績效考核指標(biāo)的設(shè)立。所有績效考核都是通過一定的指標(biāo)來進(jìn)行的，如果績效考核指標(biāo)不完整、不到位，績效考核就不可能有效果。

5.績效管理推進(jìn)

績效管理推進(jìn)主要包括績效管理培訓(xùn)、績效目標(biāo)討論和績效管理實(shí)施等幾個環(huán)節(jié)。對各級管理者和員工進(jìn)行有關(guān)制度、流程、工具、模型、方法的培訓(xùn)，是績效管理
得以順利推進(jìn)的基本保障。組織、部門、個人績效目標(biāo)制定要經(jīng)過充分討論、責(zé)任人的認(rèn)可與承諾，有助于績效管理取得實(shí)效。績效管理實(shí)施，要破除一切阻力，加強(qiáng)公司執(zhí)行力。只要堅(jiān)持就會有效果。