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第二章 TP績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)

第三節(jié) TP績(jī)效管理有關(guān)工具模型

二、能力素質(zhì)模型

1. 能力素質(zhì)模型的作用
      在影響績(jī)效的幾個(gè)因素中，能力因素是非常重要的。企業(yè)在市場(chǎng)中要形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)員工就必須具有相應(yīng)的核心能力，這是公司發(fā)展戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。而核心能力識(shí)別和培養(yǎng)是其中最重要的問題，能力素質(zhì)模型就是解決該問題的有效手段。建立和發(fā)展企業(yè)內(nèi)部員工的核心能力素質(zhì)體系，其最終目的是為了支持企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展需要。因此，識(shí)別對(duì)經(jīng)營結(jié)果最有幫助的行為和能力，有計(jì)劃地建立和培養(yǎng)這樣的能力，才能建立能力素質(zhì)模型。根據(jù)能力素質(zhì)模型的具體內(nèi)容對(duì)人員的能力素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估，找出人員現(xiàn)有能力與所要求能力之間的差距，采取針對(duì)性措施，才能最終形成具有企業(yè)特色的、以能力素質(zhì)模型為核心的人力資源規(guī)劃、招聘選拔、績(jī)效考核、薪酬激勵(lì)及員工能力發(fā)展等人力資源管理體系，為經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供切實(shí)保障。
      能力素質(zhì)模型就是用行為方式來定義和描述員工完成工作需要具備的知識(shí)、技巧、品質(zhì)和工作能力，通過對(duì)不同層次的定義和相應(yīng)層次具體行為的描述，確定不同崗位人員完成本職工作所需要的核心能力的組合以及各種能力的等級(jí)。這些行為和技能必須是可衡量、可觀察和可指導(dǎo)的，并對(duì)員工的個(gè)人績(jī)效及企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生關(guān)鍵影響。能力素質(zhì)考核即考核員工的能力素質(zhì)是否和崗位要求相匹配。
      從企業(yè)角度來看，能力素質(zhì)模型是推進(jìn)企業(yè)核心能力構(gòu)建和進(jìn)行組織變革、建立高績(jī)效文化的有效推進(jìn)器。其重要作用還體現(xiàn)在：有利于企業(yè)進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)，明晰目前能力儲(chǔ)備與未來要求之間的差距；建立一套標(biāo)桿參照體系，幫助企業(yè)更好地選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)那些能為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建做出貢獻(xiàn)的員工；可以更加有效地使用人才，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)；便于企業(yè)集中優(yōu)勢(shì)資源，用于最急需或?qū)?jīng)營影響重大的能力素質(zhì)培訓(xùn)和發(fā)展；建立能力發(fā)展階梯，便于企業(yè)內(nèi)部人員的橫向調(diào)動(dòng)和發(fā)展，可以更有效地進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展路徑的規(guī)劃。
      從員工角度來看，能力素質(zhì)模型為員工指明了努力的方向，使員工認(rèn)識(shí)到做事方法與做事內(nèi)容同樣重要，為此要有針對(duì)性地提高自己的能力素質(zhì)。通過針對(duì)個(gè)人的能力素質(zhì)提升進(jìn)行激勵(lì)，幫助員工更好地提高個(gè)人能力素質(zhì)，從而提高個(gè)人和組織績(jī)效。