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人力資源管理咨詢個人績效管理循環

個人績效管理循環（見下圖）由績效計劃制定、績效溝通輔導、績效考核評價、績效結果應用等環節組成，績效溝通輔導是歷時最長的環節，公司各級領導者和員工對績效管理工具的理解和掌握是績效管理成功的關鍵。個人績效計劃目標主要是關鍵業績指標，還可以加入能力素質指標。

1、績效計劃制定

在績效考核周期開始階段，主管和下屬要對績效計劃的有關方面做詳細溝通，主管應該正式對下屬下達績效計劃，以使下屬對本考核期的工作重點及工作目標非常清楚，會向著完成目標的方向努力，因此會促進績效目標的完成。

2、績效輔導溝通

組織和個人的績效目標制定后，績效計劃執行過程中不可能一帆風順。一方面，組織和個人的工作目標實現會受到外部環境變化和內部資源條件的制約；另一方面，由于現實中的人是非理性的，在受到挫折或打擊后會意志消沉、影響工作的積極主動性，因此會降低組織和個人的績效。在這種情況，上下級之間及時順暢的溝通會起到非常積極的作用。

3、績效考核評價

績效考核評價是績效管理循環中最核心的環節，評價員工的績效，主管將績效評估結果和員工討論面談，肯定成績，找出不足，協助員工制定績效改進計劃是這個環節的主要工作內容。員工樂于接受績效考核結果對績效管理成功很關鍵，因而在績效考核評價環節充分進行反饋溝通是非常必要的。

4、績效結果應用

績效考核結果應該和績效工資、獎金的計算發放聯系起來，同時績效考核結果還可以用于崗位晉升、工資晉級、培訓教育、個人發展計劃制定等。